Внедрение CRM - это не просто настройка программы, можно все настроить, а работать не будет..
Почему? - потому что нужно теперь работать из црм системы, а привычки такой ещё нет. А как известно, привычка формируется после 3х месяцев.
Внедрение CRM можно сравнить с тренажёрным залом. Все знают, как это полезно заниматься, но в тренажерный зал идут в начале с большой неохотой , даже купив абонемент.
Приходится первое время через не хочу и не могу заниматься, заставлять себя. И очень непросто не слиться как раз в первые 3 месяца.
А когда внедряешь любую систему в бизнес, происходят и другие удивительные вещи!) Сотрудники вдруг начинают саботаж устраивать, а некоторые так даже бунтовать..
Это всё побочные эффекты роста, трансформации. Но, не зная таких моментов и не понимая как с ними справляться, можно опустить руки и отказаться от перспективных планов, лишь бы народ был не против..
А всегда кто-то будет против. Родственники, друзья, сотрудники, конкуренты, чиновники, клиенты.. На всех не угодишь, надо всегда гнуть свою линию.
И очень важно, чтобы в этот момент оказался рядом опытный советник, тренер, человек, который проходил не раз этот путь и знает, как решать возникающие вопросы.
К сожалению, статистика показывает, что более 80% предпринимателей сливаются после подключения и настройки CRM - системы. Происходит это как раз в первые 3 месяца или после прощания с интегратором.
Как правило, предприниматели не имеют навыка управлять, внедрять системы в бизнес. Они умеют создавать бизнес, в хаосе, они пионеры, революционеры.
А управлять и систематизировать - это противоположные совершенно навыки.
Для этого нужны люди с другим темпераментом, системные, усидчивые.
И конечно же специально обученные.
Такие управляющие директора, особенно компетентные и грамотные, нарасхват.
Их не найдешь на Авито или хэдхантере.
Их переманивают конкуренты, им платят большие деньги, лишь бы не ушли к конкурентам. Это ТОПы.
Я с моим опытом в бизнесе и в жизни,с моими аналитическими способностями, феноменальной обучаемостью и навыками,мог бы работать в найме и занимать самые ТОПовые позиции в любой компании.
Но мне это неинтересно, пресно.
Я сам по натуре предприниматель, мне интересно всегда получать новый опыт, быть первопроходцем, создавать новое.
Поэтому, перебрав разные ниши, я остановился на консалтинге. Помогать другим создавать бизнес, настраивать процессы, разогнать "машину" бизнеса.
А когда все пойдет как по маслу, заняться ещё каким-нибудь другим клиентом.
Неважно, крупный бизнес или мелкий, в России и у тех и у этих ничего не настроено, просто у одних крупный бардак, а у других мелкий. ))
По-настоящему системных компаний можно на пальцах рук сосчитать.
Значит, есть над чем поработать!)
Мне интересен не сам даже бизнес, ниша, а интересны люди - предприниматели, с которыми приходится работать.
Я уже точно знаю, с кем бы я не хотел работать, за любой гонорар.
А вот расскажу подробнее, с кем мне интересно работать:
Люди, у которых есть мечта, огромное желание построить бизнес. И готовые стоять до конца ради воплощения своих целей.
Пусть они не совсем грамотные экономически и финансово, это поправимо.
Зато они, как локомотивы, способны тащить.
Не остановятся на достигнутом и готовы масштабироваться. Мне интересно работать с такими вдолгую. Помогаю таким клиентам расти, не без корысти конечно..)) Вин-вин.
Чтобы потом предложить им более дорогие свои услуги. Растет бизнес клиента - растет доверие ко мне, как к эксперту. С некоторыми такими клиентами работаю уже несколько лет, и ни разу ещё в глаза не видел, все онлайн..)
И еще один важный момент - я не продаю, я помогаю расти. В этом вся фишка.
Друзья, а как вы работаете с клиентами?
Интересно вам настраивать долгосрочные отношения?
#црм #amocrm #автоматизация #внедрение_црм #crm_автоматизация
#внедрение_crm
